وضعیت: بسته
شماره سند:RFP279705081
تاریخ انتشار: 1397/06/02
مهلت ارسال پیشنهاد:1397/06/30
فرصتها: براساس پیشنهادها قابل مذاکره خواهد بود.
تماس : ۰۲۱۸۸۳۹۸۵۶۳ – ۰۲۱۸۸۳۹۸۵۴۳
ارسال پروپوزالها: Proposal@boomerangtt.com
یکی از مهمترین فاکتورها جهت دستیابی به حداکثر کارایی منابع و تأثیر کارکرد در سازمانهای تولیدی، هماهنگی لحظهای، فرآیندی و دقیق واحدهای سازمانی با یکدیگر است. بر این اساس، یکی از مهمترین تحولات دهه گذشته در مدیریت سازمانهای تولیدی متوسط و بزرگ، به وجود آمدن نگرش فرآیندگرا بهجای نگرش وظیفهگرا از طریق نظارت بر روی فرآیندهای تجاری بهجای نظارت بر ساختار جداگانه واحدهای سازمانی است. مهمترین ابزار پیادهسازی این نگرش در سطح سازمان ERP است که یک سیستم فرآیندمحور است. این سیستم از یکسو منجر به ارتقاء فرهنگ سازمانی و ایجاد روابط مشخص هر واحد سازمانی در هر فرآیند میشود، از سوی دیگر با ایجاد شفافیت اطلاعاتی از طریق افزایش کیفیت اطلاعات، به مدیران ارشد و میانی کمک میکند تا برنامهریزی منابع سازمان را با دقت بیشتر انجام دهند، ضمناً به کمک ابزارهای نرمافزاری، حجم ورود اطلاعات تکراری بهشدت کاهش مییابد و امکان دریافت گزارشهای ریز و کلان برای تمامی سطوح سازمان میسر میگردد. با استفاده از سیستم ERP، تمامی واحدهای سازمانی بهصورت فرآیندی و کامل با هم مرتبط میشوند. بهعنوانمثال، بهمحض ثبت یک سفارش در واحد فروش، مقدار مورد نیاز برای تولید به واحد تولید اطلاع داده میشود و بر اساس برنامهریزی تولید، میزان خروج از انبار و میزان مواد اولیه مورد نیاز برای خرید مشخص میشود و به همین ترتیب، واحدهای مختلف در جریان اموری قرار میگیرند که بهمنظور تأمین سفارش باید اقدامات لازم را به انجام رسانند. از سوی دیگر، ERP، ابزاری راهبردی در اختیار مدیران است که با توجه به گزارشهای شفاف، روشن، در لحظه و دقیق، مدیران را در تصمیمگیری صحیح و بهموقع یاری مینماید. مدیریت فرآیندهای کسبوکار (Business Process Management) یا همان BPM رویکردی است سیستماتیک بهمنظور کارا نمودن گردش کار Workflow در یک سازمان بهنحوی که از قابلیت انطباقپذیری نسبت به تغییرات پیرامونی برخوردار باشد. هدف از استقرار سیستم مدیریت فرآیندهای کسبوکار (BPMS) در یک سازمان، کاهش خطاهای انسانی ناشی از تبادل نادرست اطلاعات بین افراد و نیز سوق دادن افراد به ایفای بهینه مسئولیتهای خود میباشد. برنامهریزی برای چگونگی اجرای کسبوکار و اجرای این برنامهریزیها دو چیز کامل متفاوت میباشند. ERP و BPM درحالیکه میتوانند همزمان فرآیندها را اجرا میکند و نتایج آن را بررسی مینماید، به بهینهسازی آنها نیز بپردازد؛ بنابراین ترکیب این دو تکنولوژی بهمنظور دستیابی به یک سیستم جامع برای اجرای کسبوکار یک ضرورت را گوشزد میکند. بهبود عملکرد، نشاندهنده ارتباط قوی بین این دو تکنولوژی است که باعث ایجاد پایگاه متمرکز ذخیرهسازی برای کارایی فرآیند، محصول و نوآوری فرآیند میشود. ERP و BPM ترکیبی هستند که میتوانند سازمان را از ابتدا تا انتها حمایت نمایند. این شرکت متقاضی تاکنون از نرمافزارهای ERP استفاده کرده است، اما از آنجاییکه این نرمافزارها راهحلی برای بخش تولیدی ارائه ندادهاند، کنترل جریان داده در سازمان را دچار اختلال کردهاند، لذا امکان نظارت درست بر اجرای فرآیندها وجود ندارد. همچنین در پیادهسازی نرمافزار موجود، شناسایی فرآیندها صورت نگرفته، بنابراین تطابق نرمافزار با فرآیندهای موجود بهدرستی انجام نشده است و نرمافزار موجود کارایی لازم در اجرای فرآیندهای سازمان را ندارد.
یک شرکت فعال در زمینه تولید نوشیدنی، با وجود استفاده از نرمافزار داخلی ERP نتوانسته است فرآیندهای خود را بهبود دهد. نرمافزار ERP موجود در این شرکت، ماژولهای فروش و مالی، بازرگانی، انبار، BI و منابع انسانی را دارا است، اما قبل از استقرار نرمافزار، فرآیندهای سازمان شناسایی نشده و نیاز اصلی سازمان مشخص نشده است. بهطوریکه امکان کنترل و مانیتورینگ فرآیندها بهصورت کامل وجود ندارد، لذا لازم است فرآیند بخشهای مختلف سازمان اعم از تولیدی و ستادی شناسایی شود و بهبود یابد. این سازمان از میزان بالای فرآیند کاغذی و بوروکراسی حاکم ناراضی است و به دنبال شرایطی برای کاهش آن میباشد. مشخص شدن فرآیندها و بهبود آنها، طراحی فرآیندهای جدید و یکپارچهسازی آن برای کاهش خطاهای انسانی و افزایش چابکی سازمان از نیازهای اساسی این شرکت است. یکی از بهترین راهکارها برای این شرکت متقاضی، ارائه سیستمی برای یکپارچهسازی فرآیندهای آن و کاهش بوروکراسی موجود است تا به کمک آن بتوان فرآیندهای سازمان را مانیتور و کنترل کرد. در حال حاضر، عدم کنترل صحیح و پاسخگو نبودن فرآیندهای موجود، اجرای درست کارها را با تأخیر مواجه کرده و حتی تولید بهموقع محصولات را با مشکل روبرو کرده است. از دیگر معضلات این سازمان، مقاومت سازمانی در پیادهسازی فرآیندها میباشد (مثلاً بخش مالی سازمان با توجه به مقاومت سازمانی که در اجرای نرمافزار دارد) تمایل به بوروکراسی قبلی و نگهداشت فرآیند سنتی دارد. بیشترین چالش، مربوط به فرآیند تأمین کالا میباشد، زیرا در حال حاضر مشخص نمیشود که درخواست در چه مرحلهای قرار دارد تا بهدرستی کنترل گردد و نواقص مشخص شود تا کالا بهسرعت به دست درخواست کننده برسد. موارد مذکور چابکی سازمان را دچار اختلال کرده و سازمان بهشدت در موارد بسیاری دچار لختی شده است. حتی در مواردی عدم تأمین مواد اولیه، موجب شده است که تولید یک محصول، تأخیری سهماهه داشته باشد. این سازمان همچنین نیاز دارد بعد از شناسایی و مدلسازی فرآیندهای موجود، مهندسی مجدد انجام دهد و فرآیندها بهبود پیدا کنند، بنابراین این شرکت متقاضی در نظر دارد سیستم ERP مبتنی بر وب در سازمان استقرار یابد. این سیستم باید بهخوبی فرآیندهای تولیدی را پشتیبانی نماید و همچنین برای تکمیل فرآیندهای موجود از سیستم مدیریت کسبوکار BPMS استفاده کند. بهطوریکه BPMS بهسادگی با فرآیندهای موجود در نرمافزار ERP، integrate شود. از دیگر ویژگیهای ERP مورد نیاز، امکان اتصال به سیستمهای موجود با استفاده از web service است.
بازاریابی:
فروش:
خدمات پس از فروش:
بر اساس پیشنهادها قابل مذاکره میباشد.